據(jù)了解，售后工程師在走訪客戶的過程中，發(fā)現(xiàn)并匯總了部分疑難問題，今天小編就此將討論為何全自動清洗機使用會產生諸多問題：

　　1.全自動清洗機被長期閑置

　　2.全自動清洗機的質量性能

　　3.配套的清洗劑隨意進行替換

　　一、為什么購置全自動清洗機卻不經常使用？

　　這是一個觀念問題，很多負責實驗室清潔的老師們仍然信奉手工清潔，特別是機械刷洗的方式，樸素地認為只要刷洗力度夠大、時間夠長，就可以清除所有附著在器皿內外表面的污染物，殊不知這樣做，器皿的損壞程度會增加，勞動效率也會比較低下。

　　其次是設備調試，目前很多洗瓶機設備生產廠家或其代理商，沒有足夠能力培訓實驗室清潔操作人員，并不指導使用者如何按照實際需要準確地設置清潔流程。但是某些難洗的污染物無法在標準程序下達到良好的清洗效果，清潔人員對洗瓶機隨之喪失信任束之高閣。

　　針對上述兩個疑問，設備生產廠家或經過培訓的銷售代理商應當做好售前技術培訓，包括但不限于充分了解使用者的器皿和污染物種類和狀態(tài)，清潔操作人員的現(xiàn)場講解和實操演練，并應為使用者提供調整程序的方法或程序說明。

　　手工清洗方式在處理異型器皿、某些特殊污染物方面有著不可替代的優(yōu)勢；而全自動清洗方式以高通量、高標準化、減少人為不確定性等優(yōu)勢不斷改善著實驗室工作人員的清洗效率。將手工和全自動方式二者有機結合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，才能讓實驗室的清潔結果達到理想目的。

　　二、設備質量性能各有差異

　　全自動洗瓶機設備進入國內實驗室領域不過二十多年，進口品牌的清洗機帶動了中國實驗室清洗進入標準化時代，近十年隨著國內研發(fā)體系和生產能力的進步，全自動實驗室洗瓶機也逐漸走入各大實驗室中，成為客戶選擇的主流。

　　全自動清洗機都應在材質使用、自動控制和安裝方面提高質量意識。不合格的鋼材、粗糙的程序模塊和安裝方式都會為使用者日后的工作帶來大量售后問題。特別是設備內部也會出現(xiàn)銹蝕斑點，其實這種損傷很可能源自：

　　1.強酸性污染物或劣質清洗劑的清潔殘留;

　　2.選擇的洗瓶機鋼板材質不良，初始鈍化未實施或方法不恰當，抗腐蝕能力不好，就容易引起局部腐蝕發(fā)生。

　　其次，我們還發(fā)現(xiàn)部分實驗室洗瓶機存在管道漏水、噴淋口堵塞、籃架不配套等不同程度的安裝和維護問題，以上這些問題都會很大影響器皿的清潔效果。

　　三、設備配套清洗劑隨意替換

　　我們還發(fā)現(xiàn)負責清洗的操作人員對清洗產品不加區(qū)分，隨意變換使用不同的產品，甚至混合使用。其實這種做法是錯誤的。

　　1.功能差異：實驗室不建議使用家用清洗產品，家用清洗劑的殘留，大量的泡沫都與無殘留清洗理念背道而馳。

　　2.配方不同：各個廠家的清洗劑都具有各自的配方，化學原料也不盡相同，混合使用容易產生未知的化學風險（與家用清洗劑同樣不可混合）。

　　3.濃度不同：各個品牌清洗劑的使用濃度差異較大，混合使用無法計算工作濃度。

　　4.流程差異：不同洗瓶機設備在溫度、接觸時間等清洗參數(shù)設置上差異較大，不同清洗產品的消耗量和效果也會產生很大差異。

　　5.保養(yǎng)問題：清洗劑、全自動機洗設備以及待洗的器皿和污染物需要“磨合"流程和操作，頻繁更換清洗劑可能損傷機器內部。

　　6.售后問題：更換清洗劑應當通知器皿使用者，如果因清洗不當造成損毀儀器后果，售后溯源非常困難。

　　使用全自動清洗機清洗的過程中，針對實驗室器皿形狀和污染物不同，可以依照清洗劑的特性如酸堿性、適宜溫度、以及接觸時間等設置個性化的清潔流程，而不應簡單籠統(tǒng)使用標準程序。這樣不僅可以提高工作效率，而且確保器皿清洗的潔凈度。